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Curso Marketing Digital Community Manager Redes Sociales Publicidad Facebook Instagram

admin agosto 3, 2018 0 Blog CURSO COMMUNITY MANAGER, CURSO SEO, CURSOS ONLINE MARKETING

Curso Gestión de Redes Sociales

Para conseguir mayor posicionamiento necesitas gestionar con conocimiento tus redes sociales y otros canales digitales. ¡Te ayudaré a que vendas más y te hagas conocer!

CURSOS ONLINE en marketing, estrategias digitales, publicidad en Facebook, Instagram. Posicionamiento natural en los buscadores. Google My Business, Google Plus.

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Un trabajo en creciente demanda: “Community Manager”.

admin mayo 20, 2018 Blog

COMMUNITY MANAGER Las empresas y marcas cada vez son más conscientes de la necesidad de gestionar su comunicación digital. Sin embargo, no son tan conscientes de que un buen community manager es el nuevo profesional del marketing y de la comunicación, y como tal, debe su trabajo ser valorado y reconocido, tanto en cuanto a la retribución económica como en su capacidad de decisión dentro del departamento de marketing y comunicación. Hay que tener cautela a la hora de contratar a un buen community manager, es importante contar con personas capacitadas.

¿El Community Manager seguirá siendo una profesión del futuro?

Ser Community Manager se ha convertido para muchos en una buena opción de trabajo tras el “boom” sufrido en los últimos años en las redes sociales. No hay empresa, negocio familiar, e-commerce que no tenga ya al menos un par de redes sociales con las que estar en contacto con sus seguidores y clientes (o posibles clientes). Aunque las redes sociales son canales de ocio y entretenimiento, existen en ellas muchos factores que las hacen muy valorables para el mundo del marketing online.

El panorama parece que pinta más que bien en este sentido.  Empresarios, emprendedores, marcas, comerciantes necesitan de los community managers. Sólo necesitan amar la comunicación 2.0, que te apasione en mundo de  las redes sociales y estar en continua formación.

Un buen Community Manager tiene que manejar herramientas, estrategias, planes, métricas… y  aseguro que todo eso no se aprende solo viendo tutoriales en Youtube.

Si quieres dedicarte profesionalmente a esto, busca una buena preparación y ponte en sus manos para aprender todo lo que este mundo nos tiene que enseñar. Te aseguro que apasiona. Por tanto te animo a que estudies, te formes y… A TRABAJAR!!!

 

 

Qué sabe Facebook de nosotros? Descúbrelo aquí…

admin abril 9, 2018 Blog

En esta breve nota te cuento cómo puedes descargarte un archivo donde Facebook supuestamente te muestra todos los datos que tiene de ti.

que sabe facebook de nosotros

En tu página inicial de facebook deberías irte a la flechita (en el margen superior derecho) al lado del signo de interrogación encuentras la flechita, al desplegar selecciona “configuración” y dentro de configuración, luego haz clic donde dice: “Descarga una copia de tu información”. Le darías a descargar previa confirmación de tu mail para verificar la autenticidad de tu cuenta (puede que demore un tiempo aprox 1 hora) y te llegará por email tu lista (el archivo te lo envía comprimido en un en un punto zip) lo descomprimes y listo! Podrás observar todo lo que Facebook sabe de ti o al menos solo una parte de lo que nos quiere mostrar.

Marketing de contenido para atraer clientes?

admin marzo 20, 2018 Marketing de Contenidos

POR QUE ES NECESARIO EL MARKETING DE CONTENIDOProporcionar a tu público contenido extra de valor, relacionado con tu producto o servicio, sirve como herramienta para posicionar mejor, llamar la atención de tu potencial cliente, convertirlo en cliente real y conservarlo en el tiempo.
Voy a explicarte por qué ES NECESARIO EL MARKETING DE CONTENIDO. La creación de contenido (usando términos como marketing de atracción, inbound marketing o marketing de contenidos) es la mejor forma en la actualidad para atraer al potencial cliente.

El potencial cliente que llega a ti a través de esta estrategia lo hace para quedarse.

Creando #marketingdecontenido llamas la atención de tu potencial cliente y los conviertes en cliente real.

¿De verdad sirve esto de crear contenido?
Sí, sí y mil veces, sí.

De ahí que sea una acción que pueden implementar todo tipo de negocios: desde pymes hasta multinacionales, pasando por la panadería de tu barrio.

Proporcionar a tu público contenido extra de valor, relacionado con tu producto o servicio, sirve como herramienta para posicionarte como experto y autoridad en tu nicho, llamar la atención de tu potencial cliente, convertirlo en cliente real y conservarlo en el tiempo.

Para que lo veas más claro, te quiero demostrar qué te aporta a ti como marca generar contenido:

– Atraer a tus clientes ideales y generar leads (suscriptores que te entregan sus datos de contacto a cambio de un contenido de valor).

– Acompañas al cliente en todo el recorrido de su ciclo de vida. De esto hablaremos en otra ocasión, en profundidad.

– Fidelizar al cliente que te conoce y ha trabajado contigo. A través del inboud marketing, obtiene información extra que no puede conseguir por otro medio. Piensa que no solo ofreces contenido, sino que este lleva impregnada tu opinión y la esencia de tu marca.

¿Qué tipo de contenido puedes desarrollar?

Ahí va un listado de posible contenido: vídeos, encuestas, infografías, estudios de tendencias, e-books, eventos, imágenes interactivas, webinars, juegos, artículos para el blog,  audios, podcasts, conferencias, seminarios, informes, newsletters…Como ves, tienes muchas opciones donde elegir para atraer público hacia tu negocio.

Lo importante es que tengas en cuenta los intereses de tu audiencia. La elaboración de cada formato requerirá el dominio de más o menos herramientas, pero todos son útiles.

¿Cómo crear una estrategia de contenidos?

Necesitas partir de un plan bien diseñado y estructurado, que indique el tipo de contenido que crear y el objetivo que quieres conseguir con él.

Ponerlo por escrito te permite darle coherencia a todo el contenido que generas a través de tu marca. Tras esto, atraer clientes es solo una cuestión de tiempo y perseverancia.

Eso sí, no esperes ver resultados el primer mes. El marketing de atracción es un trabajo de hormiguita que siempre da buen resultado.
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CÓMO ANALIZAR EL MERCADO Y COMPETENCIA?

admin febrero 23, 2018 Blog

COMO ANALIZAR EL MERCADO Y COMPETENCIA

Paso 1: Determina quiénes son tus competidores

Puede parecerte muy obvio, pero el punto de partida será que analices con quién compites y por qué. Las grandes empresas controlan perfectamente este punto, pero los emprendedores y pequeñas empresas a veces pasan por alto este punto que deberían contemplar desde la creación de sus planes de negocio.

No nos vamos a meter en un análisis profundo de la competencia porque solo ello nos supondría un artículo entero. Así que vamos a centrarnos en dos grupos principales de competidores:

  • Los competidores directos: Son aquellos que se dirigen al mismo mercado que tú y que posiblemente vendan el mismo servicio o producto.
  • Los competidores indirectos: Están en el mismo sector, se dirigen al mismo público objetivo, pero sus servicios/productos no ofrecen lo mismo exactamente. Se valen de los mismos canales de distribución y tienen otros aspectos en común.

Lo más importante es que definas muy bien a quién te enfrentas y por qué, en qué punto tus objetivos como marca y las soluciones que brindas se intersectan con los suyos.

Si aún tienes dudas y no sabes muy bien cómo determinar quiénes son tus competidores a cualquier escala, aquí te dejo algunas pistas para determinarlo:

  • Analiza la gama de productos o servicios que ofrecen.
  • El tamaño de la empresa, cuántos empleados tiene.
  • Qué alcance geográfico tiene, es una empresa internacional, regional, local?
  • Cuál es su estrategia de precios
  • Es un ecommerce, vende físicamente, ambos?
  • Cuál es la tipología de su cliente ideal
  • Qué antigüedad tiene su marca, es líder de su mercado?
  • Qué técnicas de publicidad utiliza
  • Con qué proveedores trabaja.

Paso 2: Monitoriza la actividad online de tus competidores

Aquí hemos llegado al meollo del asunto, porque actualmente todo ocurre en Internet. Casi toda la actividad empresarial tiene su momento online: la captación de leads o clientes potenciales, las distintas conversiones, el proceso de venta, buena parte de la atención al cliente, la promoción de nuevos productos o servicios… todo.

Paso 3: Analiza qué hace tu competencia en sus redes sociales 

Buena parte de la relación cliente-marca hoy en día ocurre en las redes sociales. De modo, es uno de los puntos fundamentales de tu análisis.

Desde luego aquí las herramientas serán tus grandes aliadas, pero incluye la observación. Es decir, además de medir, pásate por los perfiles de tus competidores y observa activamente otros factores importantes. Por solo nombrar algunos:

  • Qué campañas lanzan en sus redes sociales
  • Cuántas redes utilizan
  • En qué redes son más fuertes y en cuáles invierten más
  • Cómo interactúan con sus seguidores, qué tono emplean
  • Cómo responden a las críticas online
  • Qué protocolo han lanzado ante algún incidente que desatara una crisis de reputación.

Paso 4: Implementa lo aprendido 

Luego de recopilar todos los datos extraídos en los distintos apartados del marketing online y de haberla procesado, tenemos que implementar el conocimiento que nos deja en nuestra estrategia.

Todo lo aprendido hasta ahora nos tiene que valer para poner en práctica nuevas acciones publicitarias o de marketing de contenidos que nos aproxime a nuestros objetivos como marca.

Últimas recomendaciones

Antes de que Google apareciera, las agencias o especializados en Marketing podemos hacer un estudio de mercado o de la competencia. A fin de cuentas todo se puede contratar a un tercero. Pero hay un método ancestral que no falla: hacerse pasar por cliente y sigue funcionando, aunque sea a otra escala.

Por más herramientas que tengas a mano, mucha de la actividad online de tus marcas competidoras tendrás que observarlas activamente. Tú, si eres una PyMe o eres un emprendedor, o tu equipo de marketing si tienes un departamento especializado.

Las redes sociales son más que likes o followers, tienes que meterte en ellas, ver el tono con que tus competidores interactúan, cómo reacciona el público objetivo, si les funciona más el vídeo o el texto… en fin. Así que sígueles en sus redes, métete en sus grupos y detecta de qué están hablando. Ese karma no te lo pueden ofrecer las herramientas.

¿Cómo es su marketing de contenidos? Sí, ya hemos visto que también hay unas cuantas maneras de medirlo con las herramientas. Pero tendrás que suscribirte a sus blogs, ver qué publican, qué formatos les funcionan mejor, cuáles serán sus próximos lanzamientos, qué campaña están preparando.

Hasta aquí esta pequeña guía de información para analizar tu competencia y tu mercado. Espero que te sea útil y que la pongas en práctica con éxito.

Si quieres más información sobre un PLAN DE MARKETING para tu negocio ¡Cuenta con mi ayuda!

 

Se vienen las Videollamadas en Instagram

admin febrero 7, 2018 0 Herramientas Prácticas

Instagram, que viene revolucionándose a sí misma desde que nació y que en 2017 fue una de las aplicaciones que más seguidores activos tuvo al mes trae consigo una nueva función.

Resulta que va a completar el  trío de funciones de comunicaciones. Agregará a sus historias y al sistema de mensajería integrado de su plataforma la función de hacer video llamadas, esto según filtraciones a los medio de comunicación.

VIDEOLLAMADAS EN INSTAGRAM

La función se vio en una web digital que se encarga de revelar los adelantos tecnológicos de las aplicaciones más conocidas hasta el momento.

Aunque imaginamos que se están realizan pruebas y evaluaciones importantes a esta nuevo servicio de Instagram, en un futuro no muy lejano podrías comunicarnos verbal y visulamente a través de la herramienta.

En ese sentido, se podría comenzar un conversación por Instagram direct lo que a final de cuenta haría que los usuarios pasen más tiempo dentro de la herramienta digital.

En otras oportunidades la marca había asomado la posibilidad, pero todo había quedado en veremos, ahora cada vez se hace más inminente la llegada de la novedad.

Para que se pueda realizar la conectividad entre cuentas lo único que se hará Instagram es enviar un mensaje de solicitud o rechazo al receptor  y este verá si es conveniente atender el llamado.

Asimismo, se conoció que los usuarios mientras llaman podrán hacer invitaciones mediante video a las historias que estén realizando en directo.

Cómo funciona WhatsApp Business?

admin febrero 5, 2018 0 Herramientas Prácticas

COMO FUNCIONA WHATSAPP BUSINESS

WhatsApp Business por ahora es gratuita, pero en un futuro la intención de la empresa propiedad de Facebook es comenzar a cobrar por el servicio.

Un punto a destacar es que WhatsApp Business convivirá en el mismo móvil con la versión tradicional de la aplicación. Así, se podrían manejar los dos canales de manera más práctica y diferenciada.

Cómo funciona?

  • Perfil de empresa: proporciona a tus clientes información útil como la descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.
  • Herramientas de mensajería: ahorra tiempo con las herramientas de mensajería inteligente, respuestas rápidas que te permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que te permiten presentarte a tus clientes, y mensajes de ausencia que te permiten avisar cuando estás ocupado.
  • Estadísticas: conoce información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.
  • WhatsApp Web: envía y recibe mensajes con WhatsApp Business desde tu computadora
  • Tipo de cuenta: tus contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerás como una Cuenta de empresa. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán Cuentas confirmadas cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.

–Whatsapp Business permite integrar en un mismo teléfono dos cuentas, ya que las aplicaciones corren por separado.

– Podemos vincular nuestra cuenta de WhatsApp Business a una línea telefónica fija, tal como el teléfono de la empresa que está listado en su sitio web.

– Podemos obtener un perfil verificado de la cuenta de WhatsApp Business y de este modo mostrar la validez de nuestra cuenta.

– Podemos acceder a estadísticas de nuestra cuenta en cuanto al rendimiento de los mensajes salientes y entrantes.

– Podemos generar mensajes automatizados para los horarios en que no podemos atender, y activar estos mensajes, desactivarlos y programarlos.

– Podemos listar los sitios web y otros enlaces de importancia en nuestro perfil.

– Podemos generar estados donde comunicar promociones, ofertas y otra información de importancia.

Habrá perfiles verificados que tendrán un tilde junto al símbolo de WhatsApp. Esto funciona como en otras redes sociales. Se trata de una acreditación otorgada por la aplicación, que da cuenta de que la cuenta es de quien dice ser.

Además de incluir todas las funciones presentes en el servicio tradicional, WhatsApp Business permitiría añadir traducciones en tiempo real; además de mensajes que combinen texto, imágenes y botones o elementos de acción para facilitar la interacción con el cliente.

El usuario podría bloquear y reportar como Spam los chats que reciba por medio de esta aplicación, en caso de que así lo desee.

Así es que el cliente tiene la posibilidad de administrar el servicio para evitar ser bombardeado constantemente con información.

Cursos Online Marketing Emprendedor

admin enero 31, 2018 0 Talleres online y presenciales

MÁS INFORMACIÓN!

Qué es el REMARKETING y cómo funciona?

admin enero 26, 2018 0 Blog

Qué es el Remarketing?

El Remarketing es una funcionalidad que permite crear anuncios personalizados para los usuarios que visitaron previamente una web. Con el Remarketing se pueden generar anuncios publicitarios específicamente diseñados para usuarios que visitaron previamente una web en concreto.

A la hora de realizar campañas de publicidad online, ya sea utilizando Google AdWords, Facebook Ads o cualquier otra plataforma, el remarketing se ha convertido en una de las mejores estrategias para conseguir conversiones.

¿Cómo comenzar una campaña de remarketing?

Dependiendo de la plataforma de publicidad que utilicemos, el funcionamiento puede variar ligeramente. No obstante, el proceso suele ser similar en todas ellas. Para ilustrar el proceso, vamos a tomar como referencia cómo se haría en Google AdWords y Facebook Ads.

que es el REMARKETING y como funcionaVentajas:

Aumentamos el CTR (Click Through Rate).

=>Es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones.

Tienen un costo menor.

Mejoramos el ROI (Retorno de la Inversión).

Potenciamos el branding.

=>El branding de marca o de empresa es el proceso mediante el cual se construye una marca.

Es el momento de hacer anuncios de remarketing!

Si necesitas más información te ayudaré! infomarketingcreativo@gmail.com

Qué significa contar historias en los canales digitales?

admin enero 14, 2018 0 Marketing de Contenidos

que significa contar historias en redes sociales?

El arte de contar historias, también denominado (storytelling) en redes sociales y otros canales digitales como puede ser un blog es la tendencia que da resultados para lograr fieles seguidores y potenciales clientes de tu marca. Es fundamental generar contenidos de valor para que aumente la interacción (engagement) con tu audiencia para que se involucren más y atraer clientes, es lo que todos en definitiva buscamos.

Ahora bien, a veces pasa que me preguntan: Qué historia tiene mi marca o cómo armo esa historia? De qué manera la cuento? No es inventar un cuentito, es expresarles o contarles tu historia, una forma de sentir y pensar, puede ser por ejemplo contarles el comienzo de tu emprendimiento, cómo llegaste a él y los resultados que obtuviste, contar de alguna manera la personalidad de tu marca, valores, propósito, si priorizas la calidad, atención, precios, compartir información de tus productos o servicios, generar sensaciones, emociones, sentimientos, contar y generar algo!

Importa la periodicidad y calidad del contenido más que la cantidad o extensión de información. Aquellos que coincidan con esa manera de contar tu historia serán quienes compartan, comenten, sigan e involucren con tu marca. 🙂

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